Livraison
LE PHARM D.O.O. livrera les marchandises commandées conformément aux conditions commerciales de la poste croate et des services de livraison GLS et DHL. Lors de la création d’une commande, l’acheteur est tenu de fournir une adresse de livraison complète et exacte. LE PHARM D.O.O. informera le client du droit d’annuler l’achat et fournira toutes les informations nécessaires relatives à l’adresse à laquelle le client peut envoyer une réclamation en cas de réclamations et réclamations.
Si le client (destinataire) n’est pas à l’adresse au moment de la livraison, il est possible de récupérer le colis conformément aux conditions générales de vente de la poste croate, GLS ou DHL. LE PHARM D.O.O. transmettra à la poste croate ou au service de livraison sélectionné les informations permettant de contacter le client.
Le commerçant se réserve le droit de choisir un autre service de livraison dans le cas où il peut effectuer la livraison plus efficacement.
Les délais de livraison dépendent du lieu de livraison.
Les délais de livraison approximatifs sont :
- Hrvatska (Croatie ): 1 – 3 jours (Zagreb – 24 heures )
- autres pays de l’UE : 3 – 7 jours
- monde : 7 – 21 jours
Le délai de livraison dépend également du mode d’expédition que vous choisissez lors de la commande.
Nous livrons les produits sur le territoire de la République de Croatie dans un délai de 3 jours ouvrables (samedi, dimanche et jours fériés exclus), et au client à une adresse située dans l’Union européenne dans un délai de 7 jours ouvrables (samedi, dimanche et jours fériés jours exclus) et hors Union Européenne dans un délai maximum de 21 jours ouvrés (samedi, dimanche et jours non ouvrés exclus) à compter de la conclusion du contrat de vente, si nous avons le produit en stock. Si nous n’avons pas le produit en stock au moment de la conclusion du contrat de vente, les délais de livraison précédemment indiqués ne s’appliquent pas. Dans le cas où, pour une raison quelconque, nous ne serions pas en mesure de livrer l’un des produits commandés, le client sera contacté, par téléphone ou par e-mail, par un employé de Le Pharm d.o.o. aux fins de convenir de la livraison d’un produit de remplacement ou d’une éventuelle annulation du produit commandé.
Les frais de livraison
Les frais d’emballage et de livraison dépendent du lieu de livraison, de la quantité du produit et du prix total de la commande. Les services de livraison que nous utilisons pour la livraison sont le bureau de poste de Croatie, GLS et DHL.
Le prix de livraison dépend du mode d’expédition que vous choisissez lors de la commande.
- expédition standard Croatie – 29.90 kn
- envoi urgent Croatie – 49.90 kn
- expédition internationale vers un pays de l’UE 59,90 HRK
- autres pays hors UE HRK 89,90
- GRATUIT POUR LES MONTANTS DE PLUS DE 400 kn. ou selon le tarif en vigueur au jour de la commande
La liste des prix est sujette à changement sans préavis.
Les frais de livraison sont calculés dans le panier.