Sve aktivnosti Le Pharm d.o.o., Gradina 5, 52449 Červar Porat, Hrvatska, OIB: 60186616791 u daljnjem tekstu LE PHARM, trgovac ili prodavatelj, na internetu sukladne su Zakonu o provedbi opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (NN 42/2018) i Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća (GDPR).

Informacije na LE PHARM internetskoj stranici informativnog su karaktera i nisu zamjena za konzultacije s liječnikom kod proizvoda za koje je to potrebno. O upotrebi naših savjeta i preporuka, u skladu s vašim zdravstvenim stanjem, konzultirajte se sa svojim liječnikom.

Potrošače upućujemo da se prije kupnje upoznaju s Općim uvjetima poslovanja te da iste redovito provjeravaju, kako bi bili upoznati sa svim svojim pravima i obvezama.

Internetskom trgovinom LE PHARM.EU upravlja LE PHARM D.O.O., koji je ujedno i pružatelj usluga e-trgovine (u daljnjem tekstu »LE PHARM«).

Opće informacije

Opći uvjeti poslovanja određuju aktivnosti u LE PHARM online trgovini te definiraju i reguliraju sva prava i obaveze potrošača i trgovca. Potrošač je obvezan pridržavati se Općih uvjeta poslovanja koji vrijede u trenutku kupovine (predaje online narudžbe). Prilikom naručivanja potrošač će biti upozoren na Opće uvjete poslovanja na koje pristaje predajom narudžbe.

Korištenjem LE PHARM stranice potrošač potvrđuje da razumije, prihvaća te pristaje na sve odredbe o privatnosti i korištenju osobnih podataka.

Trgovac pridržava pravo izmjene Općih uvjeta poslovanja u svako doba bez obaveze prethodne najave te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na LE PHARM internet stranici. Korištenjem stranice nakon izmjene uvjeta poslovanja, potrošač potvrđuje da se slaže s promjenama.


Definiranje pojmova

Trgovac je Le Pharm d.o.o., Gradina 5, 52449 Červar Porat, Hrvatska, OIB: 60186616791 koji upravlja online trgovinom koja se nalazi na web-stranici www.lepharm.eu .

Korisnik je osoba koja koristi web-stranicu trgovca te online trgovinu koja se nalazi na toj stranici.

Potrošač je osoba koja koristi web-stranicu trgovca i izvrši kupnju u online trgovini kojom upravlja LE PHARM D.O.O. na web-stranici Le Pharm.

Web-stranica koja pripada tvrtki LE PHARM D.O.O. namijenjena je prezentaciji i prodaji proizvoda.

Opći uvjeti poslovanja određuju aktivnosti na web-stranici, definiraju prava potrošača te reguliraju odnos između potrošača i trgovca.

Proces kupnje:

Košarica – prevesti kad se prevede stranica!

U LE PHARM online trgovini odaberite proizvod i kliknite »dodaj u košaricu«. Za proizvode koji imaju nekoliko varijanti za odabir jačine, veličine, okusa i/ili vrste, kliknite »odaberi okus / jačinu / veličinu / vrstu « i odaberite proizvod te zatim kliknite na »dodaj u košaricu«.

Kada kliknete na »dodaj u košaricu«, košarica će se otvoriti/pojaviti s desne strane ekrana. Za nastavak kupnje kliknite na »nastavi kupovati« i košarica će se zatvoriti; time će te moći nastaviti kupnju u web-trgovini.

Da biste uklonili proizvod iz košarice kliknite na »X« ili »ukloni« ili postavite količinu proizvoda na 0. Košarica se ažurira automatski.

Da biste povećali količinu proizvoda već odabranih u košarici, kliknite na ikonu košarice te i povećajte količinu proizvoda. To možete učiniti klikom na »+«. Košarica će se automatski ažurirati.


Ikona košarice omogućuje vam pregled odabranih proizvoda i prikazuje vam djelomični iznos vaše narudžbe (bez cijene slanja).

Kupnju možete dovršiti u 3 koraka. Klikom na ikonu »košarica« doći ćete do stranice odabranih proizvoda. Da biste dovršili kupnju, kliknite gumb »nastavi«, gdje ispunjavate svoje osobne podatke o dostavi. Također odabirete način dostave i plaćanja.

Da biste završili kupnju, kliknite na »naruči« i sustav će vas odvesti dalje do kraja vaše kupnje.

Kuponi/promotivni kodovi

Promotivni kodovi ili kuponi donose razne pogodnosti prilikom kupnje i obično su ograničeni vremenom ili minimalnim iznosom narudžbe. Promotivni kodovi mogu se pronaći na našoj web-stranici, na društvenim mrežama, u e-mail obavijestima i slično.

Promotivni kod nije moguće zamijeniti za gotovinu te se mogu iskoristiti samo u cijelosti. Ako je vrijednost narudžbe veća od vrijednosti kupona, kupac plaća razliku u cijeni. Iznos narudžbe mora biti veća od vrijednosti kupona.

Korištenje kupona/promotivnih kodova

Odaberite proizvod koji želite kupiti i dodajte ga u košaricu. Odaberite način slanja, unesite podatke za dostavu i odaberite način plaćanja. Unesite kod u za to predviđeno polje i potvrdite klikom na »primijeni kod«.

Nakon što ste unijeli i primijenili kod za popust, vrijednost kupona automatski će se oduzeti od iznosa narudžbe. Ako je iznos narudžbe veći od vrijednosti koda, kupac plaća razliku.

Plaćanje

Da biste dovršili narudžbu, kliknite na »naruči odmah« i popunite sva ponuđena polja.
Potrošač mora osigurati zatražene informacije (ime, prezime, ulica, kućni broj, grad, poštanski broj, država, e-mail adresa i broj telefona te sve druge informacije potrebne za dostavu i plaćanje) kako bi narudžba bila izvršena, obrađena i dostavljena.

Način plaćanja: Proizvode kupljene u web-trgovini možete platiti na slijedeće načine: uplatom na račun, platnim karticama (Mastercard®, Maestro®, Visa, Diners, Discover i pouzećem. Način plaćanja odabirete prilikom postupka kupnje/narudžbe.

  • Virman: Prilikom naručivanja kod odabira opcija plaćanja ponuđeno je i virmansko plaćanje. Trebate unijeti podatke bilo da se radi o fizičkoj ili pravnoj osobi te ćete na e-mail primiti ponudu s pozivom na uplatu. Po izvršenoj uplati pošiljka se šalje kurirskom službom.
  • Pouzeće: To je gotovinsko plaćanje po primitku pošiljke. Plaćate li gotovinom, svoju ćete narudžbu platiti točnim iznosom, jednokratno i u gotovini djelatniku kurirske službe prilikom preuzimanja robe. Pouzećem se može platiti isključivo na području Hrvatske. Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini, odnosno iznos nije moguće platiti kreditnom karticom.
  • Kartica (jednokratno ili na rate):Kreditnom ili debitnom karticom – to je plaćanje izravno putem interneta, korištenjem servisa za plaćanje karticama. Možete odabrati jednokratno plaćanje ili plaćanje na rate.

Mastercard Zagrebačke banke (jednokratno ili od 2- 12 rata beskamatno – rate samo na iznose veće od 200 kn)

Maestro (jednokratno)

Diners (jednokratno ili 2- 12 rata beskamatno)

Discover jednokratno)

Visa (jednokratno ili 2- 12 rata beskamatno)

Kuponi: Ako potrošač ima kod za popust (kupon), treba ga unijeti u za to predviđeno polje te kliknuti »primijeni kod« kako bi se kod primijenio na narudžbu.

Pregled narudžbe: Stranica https://lepharm.eu/cart prikazuje proizvode koje je potrošač dodao u košaricu prilikom pregledavanja online trgovine. Cijene svakog proizvoda zasebno, cijena dostave i ukupan iznos narudžbe bit će prikazani prije nego potrošač dovrši narudžbu.

Dovršavanje narudžbe: Korisnik može vidjeti predane informacije za dostavu i plaćanje, odabrani način plaćanja i način dostave te sadržaj košarice. Korisnik potvrđuje i predaje narudžbu klikom na »dovrši narudžbu«.

Obavijest o dovršavanju kupnje

Nakon što je izvršio narudžbu do kraja, potrošač prima obavijest putem e-maila da je narudžba prihvaćena. Registrirani korisnici www.lepharm.eu web-stranice uvijek imaju pristup informacijama o statusu i sadržaju narudžbe na linku https://lepharm.eu/account/

LE PHARM može kontaktirati potrošača na njegov ili njezin kontakt broj telefona kako bi se potvrdile informacije s https://lepharm.eu/account/ ili kako bi se provjerile informacije za dostavu i plaćanje.

Proces kupnje za pravne osobe isti je kao za fizičke osobe (postupak opisan iznad), osim što prilikom naručivanja pravne osobe moraju navesti naziv i OIB tvrtke/institucije. Prilikom naručivanja kod upisivanja podataka za naplatu u ime kupca potrebno je upisati puni naziv tvrtke/ustanove, a u prezime unijeti OIB pravne osobe. Tako R1 račun automatski dobivate na e-mail.

Izdavanje računa

Nakon plaćanja računa za naručene proizvode, LE PHARM D.O.O. kupcu će poslati račun u elektronskom obliku na e-mail adresu naručitelja i/ili u fizičkom obliku na adresu za dostavu koju je kupac osigurao prilikom naručivanja. Račun će biti uključen u pakiranje zajedno s naručenim proizvodima.  Račun se sastoji od osobnih podataka kupca i trgovca, stavki računa, ukupne cijene, PDV-a i cijene slanja. Kupac je obvezan provjeriti točnost podataka prije naručivanja.

Narudžba

Ugovor o kupnji između LE PHARM D.O.O. i kupca zaključen je u trenutku kada LE PHARM online trgovina pošalje e-mail s potvrdom o zaprimanju narudžbe koju je napravio kupac. Od tog trenutka i nadalje, sve cijene i drugi uvjeti su nepromjenjivi i primjenjuju se za LE PHARM D.O.O. i kupca.

Ugovor o kupnji (primjerice, prva obavijest o zaprimanju narudžbe od strane kupca) nalazi se u elektroničkom obliku na serveru LE PHARM i dostupan je kupcu na njegov pisani zahtjev.


Cijene

Cijene proizvoda u online trgovini iste su za registrirane korisnike i goste u online trgovini.

Sve cijene uključuju PDV osim ako eksplicitno nije navedeno drugačije.

Cijene vrijede u trenutku narudžbe i nemaju unaprijed zadanu valjanost.

Cijene vrijede za plaćanja koja se vrše niže navedenim načinima prema navedenim uvjetima i procesu kupnje.

Unatoč nastojanjima trgovca da cijene budu ažurirane i točne, može se dogoditi da su informacije o cijenama netočne. U tom slučaju ili u slučaju da se cijena proizvoda mijenja tijekom procesa naručivanja, trgovac će dopustiti kupcu da odustane od narudžbe i u isto će vrijeme trgovac kupcu ponuditi rješenje kojim će obje strane biti zadovoljne.

Cijene u online trgovini podložne su promjenama bez obavijesti.

Odgovornost

LE PHARM D.O.O. odgovara za materijalne nedostatke proizvoda do trenutka prijelaza rizika na kupca (trenutak predaje stvari u posjed kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik), bez obzira je li mu materijalni nedostatak bio poznat. Također, isti odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga.

Potrošač je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od 14 dana od dana kada je primio proizvod.

LE PHARM D.O.O. će u najkraćem mogućem roku riješiti reklamacije te sve reklamacije rješavamo prema odredbama Zakona o zaštiti potrošača.

Ako se utvrdi postojanje materijalnog nedostatka prodavatelj može imati jednu od sljedećih obveza, sve u skladu s odredbama Zakona o obveznim odnosima:

  1. uklanjanje nedostatka,
  2. predaja drugog proizvoda bez nedostatka,
  3. sniženje cijene,
  4. raskid ugovora.

Prava temeljem materijalnog nedostatka na stvari regulirana su Zakonom o obveznim odnosima.

Kada je kupac pravna osoba na njega se odnose pravila o materijalnom nedostatku propisana Zakonom o obveznim odnosima, posebno u dijelu u kojem je materijalni nedostatak za pravne osobe uređen drugačije od navedenoga u Uvjetima korištenja, tada se primjenjuje Zakon o obveznim odnosima.

Sigurnost

LE PHARM D.O.O. koristi odgovarajuće tehnologije i organizacije u svrhu zaštite i pohrane osobnih podataka i podataka o plaćanju.

Sigurnim autorizacijama i transakcijama kreditnim karticama upravlja CorvusPay.

Autorizacije kreditnih kartica izvode se u stvarnom vremenu s trenutnom verifikacijom podataka od strane banaka. Informacije o kartici nisu pohranjene na serveru LE PHARM D.O.O.

Pravo na odustajanje od narudžbe i raskid ugovora

Sukladno članku 72. stavak 1. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/2014) potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od primitka proizvoda.

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41/2014, 110/15, 14/19) potrošač može predati prigovor u poslovnim prostorijama Le Pharm d.o.o., Gradina 5, 52449 Červar Porat, Hrvatska, OIB: 60186616791 ili ga dostaviti na:

  • adresu: Le Pharm d.o.o., Gradina 5, 52449 Červar Porat, Hrvatska
  • e-mail adresu: info@lepharm.eu

Kako bi potrošač sukladno članku 10. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača dobio odgovor na prigovor u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora, potrošač mora navesti točne podatke za primitak istog.

Potrošač mora izvršiti povrat robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od kada je, sukladno članku 74. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/2014), obavijestio trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor.

Potrošač je dužan vratiti proizvode na adresu: Le Pharm d.o.o., Gradina 5, 52449 Červar Porat, Hrvatska.

Potrošač je dužan vratiti proizvode trgovcu neoštećene i u istoj količini, osim ako je proizvod uništen, oštećen, izgubljen ili je njegova količina umanjena bez krivnje potrošača. Proizvod se mora vratiti neoštećen i nekorišten, u originalnom tvorničkom pakiranju/ambalaži.

Sve izravne troškove povrata proizvoda potrošač je dužan snositi sam. Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.

Kad potrošač raskida ugovor, dužan je poslati račun koji je dobio prilikom naručivanja, osobne podatke te podatke transakcijskog računa na koji će trgovac izvršiti povrat sredstava. Trgovac će najkasnije u roku od 14 dana od dana kad je zaprimio obavijest o odluci potrošača da raskida ugovor sukladno članku 74. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/2014), vratiti potrošaču sve što je potrošač platio na temelju ugovora.

Po odustajanju od narudžbe, gdje je korišten popust s promotivnim kodom, ta se sredstva smatraju popustom i ne vraćaju se korisniku. Na korisnikov bankovni račun vraća se samo uplaćeni iznos.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora sklopljen na daljinu potrošač može preuzeti ovdje.

Prigovori i sporovi

LE PHARM ulaže sve napore kako bi ispunio svoju dužnost uspostaviti učinkovit sustav za rješavanje pritužbi i odrediti osobu s kojom kupac može kontaktirati telefonom ili e-poštom u slučaju problema.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu možete preuzeti ovdje.

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41/2014, 110/15, 14/19) potrošač može predati prigovor u poslovnim prostorijama Le Pharm d.o.o., Gradina 5, 52449 Červar Porat, Hrvatska, OIB: 60186616791 ili ga dostaviti na:

1)            adresu: Le Pharm d.o.o., Gradina 5, 52449 Červar Porat, Hrvatska

2)            e-mail adresu: info@lepharm.eu

Žalbeni postupak je povjerljiv. LE PHARM će potvrditi primitak žalbe u roku od pet radnih dana te će obavijestiti kupca o razdoblju obrade i tijeku postupka.

LE PHARM je svjestan da je bitna značajka potrošačkog spora, barem što se tiče sudskog rješavanja, nesrazmjer između ekonomske vrijednosti zahtjeva i troškova nastalih u rješavanju samog spora. To je ujedno i glavna prepreka da potrošač ne pokrene spor na sudu. Stoga, LE PHARM nastoji najbolje što može riješiti sve sporove sporazumno.

U slučaju eventualnog spora, LE PHARM d.o.o. i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud uz primjenu hrvatskog prava.

Alternativno Rješavanje Potrošačkih Sporova (ARPS)

Od 15. veljače 2016. diljem cijele Europske unije sporove vezane uz online kupnju imate pravo i mogućnost riješiti u svega nekoliko klikova na ovim stranicama. Europska komisija je za takvo rješavanje sporova osmislila platformu koja je dostupna svim građanima Europske unije.

Platforma je namijenjena za alternativno (izvansudsko) rješavanje domaćih i prekograničnih sporova koji proizlaze iz ugovora o prodaji ili ugovora o uslugama između trgovaca sa sjedištem u Republici Hrvatskoj i potrošača s prebivalištem u Europskoj uniji (u daljnjem tekstu: EU) u postupku pred tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova (u daljnjem tekstu: tijelima za ARPS) koja su ovlaštena provesti mirenje ili donijeti neobvezujuću ili obvezujuću odluku o sporu.

Kada potrošači i trgovci podnesu prigovor, tijela za rješavanje sporova djelovat će kao posrednici između dviju strana u cilju rješavanja problema.

Nakon što se postigne dogovor o tome tko će spor riješiti, platforma automatski prosljeđuje spor tom tijelu koje je dužno u roku od 90 dana riješiti spor u potpunosti preko Interneta.

Internetska platforma za online alternativno rješavanje sporova od 15. veljače 2016. kao i svim građanima Europske unije dostupna vam je ovdje.

Korištenje web-stranice

Korištenje web-stranice http://www.lepharm.eu podložno je ovim uvjetima korištenja te propisima Republike Hrvatske. Korištenjem web-stranice svaki korisnik:

  • pristaje na Opće uvjete korištenja
  • obvezuje se da će stranicu koristiti u skladu sa zakonom
  • obvezuje se da neće koristiti stranicu za objavljivanje ili promoviranje sadržaja i/ili reklama koje su suprotne zakonu, javnom redu i moralu
  • obvezuje se poznavati i poštivati zakone Republike Hrvatske koji se odnose na korištenje web-stranice lepharm.eu te da neće koristiti sadržaj stranice u promidžbene, ilegalne ili bilo koje druge svrhe osim onih navedenih u Uvjetima poslovanja
  • obvezuje se da neće distribuirati sadržaj zaštićen autorskim pravima ili sadržaj koji posjeduje druga fizička ili pravna osoba; da neće prikupljati, zadržavati i/ili pohranjivati osobne podatke drugih korisnika; da neće kopirati ili prenositi u cijelosti ili dijelovima sav sadržaj na stranici http://www.lepharm.eu; da neće koristiti kompjuterske kodove, zlonamjerne softvere ili nešto drugo što može utjecati, onemogućiti ili nauditi usluzi, pružatelju usluge ili softveru i hardveru i/ili telekomunikacijskim uređajima.

Prijava i registracija

Registracijom na LE PHARM stranici korisnik postaje član. Registrirani korisnici i gosti koji obave brzu kupnju na stranici bez prethodne registracije imaju pravo naručivati i kupovati u LE PHARM online trgovini.

Nakon registracije u internetskoj trgovini, posjetitelj dobiva korisničko ime koje je isto kao i njegova adresa e-pošte te lozinku. Ako korisnik u bilo kojem trenutku želi promijeniti adresu e-pošte ili lozinku, to može učiniti u svom korisničkom profilu.

Registracija korisnika može se izvršiti i putem Facebook, Google ili Twitter profila.

Dostupnost informacija

LE PHARM D.O.O. obvezuje se da će potrošaču uvijek osigurati sljedeće informacije:

  • identitet kompanije (naziv, adresa i osobni identifikacijski broj tvrtke kao poslovnog subjekta)
  • podatke za kontakt koji omogućuju korisniku brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon)
  • osnovne karakteristike dobara ili usluge (uključujući usluge nakon prodaje i garanciju)
  • dostupnost proizvoda (svi proizvodi ponuđeni na web-stranici trebali bi biti dostupni u razumnom vremenskom roku)
  • uvjete dostave proizvoda (način slanja, mjesto i vrijeme dostave)
  • sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno istaknute te mora biti navedeno uključuje li cijena poreze i/ili troškove dostave
  • načini plaćanja i dostave
  • vrijeme trajanja ponude
  • vremenski rok u kojemu je moguće odustati od narudžbe, uvjete pod kojim je moguće raskinuti ugovor te troškove povrata proizvoda koje snosi potrošač (ako je povrat moguć)
  • objašnjenje procedure za slanje žalbi i reklamacija te podatke za kontakt korisničke službe
  • funkcionalnost, uključujući mjere za tehničku zaštitu digitalnog sadržaja gdje je to potrebno
  • informacije o kompatibilnosti digitalnog sadržaja s hardverom i softverom s kojima je tvrtka upoznata ili kojih treba biti svjesna
  • troškove povezane s korištenjem sredstava komunikacije ako se razlikuju od osnovne tarife.

Pravna napomena

Internetska trgovina http://www.lepharm.eu i svi podaci na njoj, poput slika članaka, grafičkih i video elemenata itd., na web-stranici, zaštićeni su i ne smiju se reproducirati ili koristiti bez prethodnog pismenog odobrenja tvrtke.

Ograničenje odgovornosti

LE PHARM ulaže napore kako bi osigurao da podaci objavljeni na web-stranici budu ažurni i točni. Unatoč tome, značajke proizvoda, vrijeme isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponekad tvrtka ne uspije ispraviti podatke na svojim web-stranicama. U tom će slučaju LE PHARM obavijestiti kupca o promjenama i omogućiti mu da odustane od ugovora ili zamijeni naručeni proizvod.

Isključenje odgovornosti

Zadržavamo pravo isključiti web-stranicu ili joj onemogućiti pristup zbog tehničkih ili drugih problema i održavanja, što također znači onemogućavanje ili ometanje korištenja internetske trgovine. U slučaju tehničkih problema na web-stranici, pridržavamo pravo otkazati narudžbe na koje je utjecala tehnička pogreška. U slučaju otkazivanja narudžbe, obavijestit ćemo vas u najkraćem mogućem roku i informirati o sljedećim koracima.

Komunikacija

LE PHARM će kontaktirati korisnika putem sredstava za komunikaciju na daljinu samo ako korisnik na to izričito pristane. LE PHARM će izričito uvažiti korisnikovu želju da ne prima reklamne poruke.

Oglasne poruke e-pošte sadržavat će sljedeće komponente:

  • bit će jasno i nedvosmisleno označeni kao reklamne poruke,
  • pošiljatelj će biti identificiran,
  • razne kampanje, promocije i druge marketinške tehnike bit će označene kao takve,
  • bit će naveden način odjave od primanja reklamnih poruka.

Ocjene, mišljenja i preporuke

Mišljenja, ocjene i preporuke koje kupci pišu dio su funkcionalnosti internetske trgovine i namijenjeni su zajednici svih korisnika.
LE PHARM omogućuje bilo kojem korisniku internetske trgovine da napiše svoje mišljenje, a ona se dodatno pregledavaju prije konačne objave. LE PHARM neće objavljivati ​​mišljenja ili komentare koji su na bilo koji način uvredljivi, neprimjereni ili koji, prema vlastitom nahođenju tvrtke, ne donose korist drugim korisnicima i posjetiteljima web-stranice.

Podnošenjem mišljenja ili komentara korisnik se izričito slaže s uvjetima korištenja svog mišljenja ili komentara i dopušta objavljivanje dijela ili cijelog teksta u svim elektroničkim i drugim medijima. LE PHARM zadržava pravo koristiti sadržaj mišljenja ili komentara neograničeno vrijeme i u bilo koju svrhu koja je u poslovnom interesu, uključujući objavljivanje u oglasima ili drugim marketinškim postupcima. Istodobno, autor mišljenja izjavljuje i jamči da je vlasnik materijalnih i moralnih autorskih prava za napisana mišljenja i komentare te da ta prava prenosi isključivo i na neodređeno vrijeme na LE PHARM.

Izjava o tvrdnjama u opisima proizvoda

Sve informacije na stranicama internetske trgovine LE PHARM samo su informativnog karaktera i ne zamjenjuju osobne konzultacije s liječnikom ili drugim medicinskim osobljem.

Proizvodi nisu namijenjeni liječenju ili prevenciji bolesti.

Ako uzimate bilo koji lijek, posavjetujte se s liječnikom prije upotrebe naših proizvoda.

Za sada nismo u mogućnosti tvrditi da CBD liječi bolesti, ali benefite korištenja CBD-a primijete ljudi diljem svijeta. CBD je u fazi istraživanja na globalnoj razini, a regulatorne agencije i neprofitne organizacije (EMA, FDA, PMDA, CDSCO i MHRA) trenutno rade na proučavanju potencijalnih ljekovitih svojstava CBD-a. To znači da CBD nije službeno namijenjen dijagnosticiranju, liječenju i izlječenju ijedne bolesti te ga koristite po vlastitom izboru i na vlastitu odgovornost.

Potičemo Vas da samostalno oblikujete mišljenje na temelju informacija iz različitih istraživanja i iskustava ljudi koja su većim dijelom dostupna i na internetu. U svakom nas trenutku možete kontaktirati kako bismo Vam ponudili mišljenje iz našeg iskustva o pojedinom proizvodu, no zakonski se ograđujemo od bilo kakvih dijagnoza, propisivanja i doziranja te Vas molimo da se za navedeno obratite liječniku.

Pojedini proizvodi na stranici nisu za konzumaciju ili oralnu upotrebu već ti proizvodi služe kao suvenir, kao kolekcionarski primjerak ili su kozmetički proizvodi.

Izjava o pravnom statusu proizvoda

LE PHARM D.O.O. ne preuzima nikakvu odgovornost za štetu nastalu isporukom, prijevozom i carinjenjem naručenih predmeta.

Kupac pristaje da bude informiran o pravnom statusu proizvoda u zemlji u kojoj naručuje.

LE PHARM D.O.O. nema dokumente koji izričito objašnjavaju pravni status proizvoda u određenim zemljama.

Promjene uvjeta

LE PHARM D.O.O.. može u svako vrijeme, bez prethodne najave, ažurirati ili izmijeniti podatke pohranjene na svim svojim web stranicama. LE PHARM D.O.O. zadržava pravo na izmjenu ovih Općih uvjeta.

Isključenje od odgovornosti

Korištenjem web stranica i internet trgovine poduzeća LE PHARM D.O.O. prihvaćate i podvrgavate se hrvatskom materijalnom pravu kao isključivo mjerodavnom za tumačenje, primjenu i pravne učinke svih dopuštenja, isključenja i uvjeta upotrebe ovih web stranica. Hrvatski sudovi isključivo su nadležni za sve zahtjeve i sporove koji nastanu kao rezultat upotrebe predmetnih web stranica ili u vezi s njima. LE PHARM D.O.O. ne jamči da su materijali sadržani na predmetnim stranicama primjereni ili korisnički dostupni na određenim lokacijama, odnosno ne odgovara za pristup istima s teritorija država gdje je njihov sadržaj zakonom zabranjen. Smatrat će se da je pristup web stranicama s navedenih lokacija poduzet samovoljno uz odgovornost korisnika prema mjerodavnom pravu.
Sve informacije dostupne na web stranicama isključivo su informativnog karaktera, ne smiju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećima. Informacije o pojedinim proizvodima i uslugama s ovih web stranica podložne su određenim ograničenjima u vezi sa subjektima kojima takve informacije mogu biti dostupne.

Informacije koje Le Pharm d.o.o.. objavljuje na ovim web stranicama smatraju se točnima i pouzdanima u vrijeme njihovog unošenja, međutim Le Pharm d.o.o.. ne jamči za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojih podataka pohranjenih na ovim web stranicama. Le Pharm d.o.o.. ne jamči, izričito ili prešutno, uključujući jamstva u pogledu utrživosti, odnosno podobnosti za određenu svrhu, niti preuzima bilo kakvu odgovornost za potpunost ili korisnost bilo koje od izloženih informacija, sustava, proizvoda ili procesa. Informacije dostupne na web stranicama ne smiju se smatrati temeljem za donošenje značajnih osobnih, financijskih ili poslovnih odluka, te ste suglasni da nas nećete smatrati odgovornima za neostvarivanje svojih očekivanja u vezi s tim. Do zakonom predviđenih ograničenja, Le Pharm d.o.o.. neće odgovarati za bilo kakvu izravnu ili neizravnu, slučajnu, nematerijalnu ili materijalnu štetu, gubitke ili troškove nastale kao rezultat upotrebe ili nemogućnosti upotrebe bilo koje od informacija dostupnih na ovim web stranicama.

Ovi Opći uvjeti poslovanja vrijede od 20.02.2021.